Brand Management – advanced
Referent:in
Was Sie im Online-Seminar “Brand Management – advanced” erwartet
Gutes Brand Management endet nicht bei der Positionierung. Mit klaren Kennzahlen und einem gezielten Blick auf die Customer und Employee Journey lässt sich die Wirkung der eigenen Marke sichtbar machen und gezielt weiterentwickeln. Doch kommt das Markenversprechen dort an, wo Kund:innen, Bewerbende und Mitarbeitende der Marke tatsächlich begegnen? Genau diese Lücke zwischen Anspruch und Erleben gilt es zu schließen.
In diesem Online-Seminar lernen Sie, Ihre Marke anhand belastbarer Kennzahlen zu steuern und moderne, KI-gestützte Monitoring-Tools gezielt einzusetzen. Im zweiten Teil übertragen Sie dieses Handwerkszeug auf die Customer und Employee Journey: Sie gleichen Markenversprechen und tatsächliches Markenerlebnis ab und decken konkrete Schwachstellen an den Berührungspunkten Ihrer eigenen Marke auf.
Ihre Learnings im Überblick
Ihr:e Referent:in
Stephanie Streb sorgt dafür, dass Markenstrategien nicht nur auf dem Papier funktionieren, sondern auch im echten Leben. Als Partnerin bei BrandTrust begleitet sie Unternehmen seit über zehn Jahren dabei, ihre Marken spürbar zu machen: an Kontaktpunkten, in Unternehmenskulturen, als Erlebnisse, im Alltag der Menschen.
Stephanie arbeitet als Brand Experience-Vorreiterin an der Schnittstelle von Strategie und Aktivierung. Sie entwickelt Marken nicht nur konzeptionell weiter, sondern sorgt auch für die methodische und didaktische Befähigung der Menschen, die mit ihnen arbeiten. Als langjährige Leiterin des Markenmanagement-Seminars, als Dozentin an der Quadriga Hochschule und als Speakerin auf diversen Plattformen.
Programm
Von der Kennzahl zur Customer und Employee Journey
- Standortbestimmung: Wo steht Ihre Marke heute strategisch?
- Markensteuerung durch spezifische, nicht generische KPIs
- Workshop 1: Welche KPIs kann ich durch strategische Markenführung wie beeinflussen?
- KI-gestützte Monitoring- und Analysetools gezielt einsetzen
- Customer & Employee Journey: Markenversprechen und Markenerlebnis im Abgleich
- Workshop 2: Touchpoints der eigenen Journeys systematisch auf dem Prüfstand
Zielgruppe
An wen sich das Online-Seminar "Brand Management – advanced" richtet:
Dieses Online-Seminar richtet sich an Marketing-Leiter:innen, PR-Verantwortliche und erfahrene Fach- und Führungskräfte aus dem Markenmanagement, die ihre Markenstrategie in der Praxis bereits anwenden und diese auf vertieftem Niveau weiterentwickeln, hinterfragen und schärfen möchten. Vorkenntnisse im Markenmanagement werden vorausgesetzt.
- BrandTrust Performance Monitor als 4-Quadranten Matrix
- Brand Performance Growth Audit als Analyse- und Monitoring-Tool
- Markenregeln als Analysetool
- Journey Mapping Framework als Identifikationstool
- Brand Health Check als systematisches Kontaktpunkt-Management-Tool
- BrndHub als KI-Bot
Teilnahmevoraussetzung: Vorkenntnisse im Markenmanagement; Teilnehmende bringen idealerweise ihre aktuelle Markenstrategie zur gemeinsamen Diskussion mit.
Für dieses Online-Seminar benötigen die Teilnehmer:innen einen Bildschirm und Lautsprecher sowie eine stabile Internetverbindung, ein Mikrofon und eine Kamera (optional). Die Nutzung eines Headsets wird für optimale Qualität empfohlen. Bei der Nutzung des Computermikrofons ist eine ruhige Umgebung sicherzustellen.
Das Online-Seminar wird über das Tool „Zoom“ stattfinden. Kurz vor Seminarstart erhalten Sie einen Link mit den Zugangsdaten. Ein Download ist nicht erforderlich.
Vorteile unserer Online-Seminare im Überblick
Ihr Abschluss
Das könnte Sie auch interessieren
Die depak — seit mehr als 20 Jahren Ihr Partner für professionelle Weiterbildung
Unser Kursangebot deckt alle Disziplinen zeitgemäßen Kommunikationsmanagements ab und stärkt Ihre Kompetenzen zielgenau in den Bereichen, die für Sie besonders relevant sind.
Maßgeschneiderte Inhouse-Schulungen für Ihr Team
- Thema Ihrer Wahl
- Bei Ihnen vor Ort im Unternehmen oder digital
- Praxisnahe Inhalte - individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt
- Flexibel planbar nach Ihrem Terminwunsch
Jetzt unverbindlich Inhouse-Training anfragen und Angebot erhalten!
Anmeldung
Brand Management – advanced
Sie haben Fragen oder wünschen eine unverbindliche Beratung?
