Manager:in für Krisenkommunikation
Referent:innen
Was Sie im E-Learning “Manager:in für Krisenkommunikation” erwartet
Krisenkommunikation und Krisenmanagement erfordern schnelles aber überlegtes Handeln. Soziale Medien verlangen neue Reaktionsmechanismen, um einen Reputations- und Vertrauensverlust bei relevanten Stakeholdern zu verhindern beziehungsweise zu minimieren. Nur wer als Unternehmen über ein effizientes Frühwarnsystem und einen durchdachten Krisenplan verfügt, kann Krisenherde frühzeitig erkennen und adäquat reagieren.
Als Spezialist:in für Krisenkommunikation wissen Sie, wie Sie sich sowohl offline als auch online gezielt auf eine mögliche Krisensituation vorbereiten und welche Schritte und Maßnahmen im Ernstfall zu berücksichtigen sind. Daneben werden die Rolle der internen Kommunikation ebenso behandelt wie Compliance-Kommunikation und ein strategisch durchdachter Reputationswiederaufbau.
Der Zertifikatskurs ermöglicht durch 9 Webinare einen umfassenden und praxisnahen Blick auf alle Etappen einer gelungenen Krisenkommunikation.
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Ihre Referent:innen
Peter Höbel beschäftigt sich seit mehr als 35 Jahren mit Krisen. Der Chef von crisadvice berät Unternehmen vom Mittelständler bis zum Weltkonzern, Verbände, Behörden und Ministerien in Prävention und Intervention. Er war Stern-Redakteur, Ministersprecher und Lufthansa-Nachrichtenchef, ist Autor zahlreicher Veröffentlichungen und Lehrbeauftragter mehrerer Hochschulen.
Timo Lommatzsch ist Geschäftsführer der segmenta futurist:a und zählt zu den erfahrensten Kommunikationsstrategen Deutschlands. Seit über 25 Jahren gestaltet er auf Unternehmens- und Agenturseite die Schnittstelle von Kommunikation, Content und Technologie – von der ersten Digitalwelle bis zur KI-getriebenen Markenführung. Er berät Unternehmen bei der Entwicklung integrierter Kommunikations- & Contentstrategien, internen Changeprozessen und datenbasierter Kommunikation. Als Sparringspartner für Führungsteams zeigt er, wie KI Kommunikation messbarer, effizienter und relevanter macht.
Zu seinen Kunden zählen DAX30-Unternehmen, große und kleine Mittelständler, Ministerien, NGOs, Verbände, Kommunen, kommunale Unternehmen sowie Start-ups.
Pierre Du Bois leitet die Kommunikation von Kleinanzeigen und ist Sprecher des Unternehmens. Zuvor war er als Senior Manager Communications für die externe Kommunikation der Kleinanzeigensparte von eBay verantwortlich, zu der in Deutschland auch der Internet-Fahrzeugmarkt mobile.de gehört. Vor seinem Wechsel zu eBay war Pierre Du Bois als Account Director bei einer Leipziger Kommunikationsagentur sowie als Referent für Interne Kommunikation beim Berliner UNIONHILFSWERK beschäftigt. Pierre Du Bois hat Wirtschaftsrecht und Betriebswirtschaftslehre studiert.
Viktoria Münch ist eine Emmy-nominierte multimediale Journalistin, Videoproduzentin und Content-Strategin mit umfassender Erfahrung in Storytelling, Social Media und digitaler Kommunikation. Den Großteil ihrer Karriere arbeitete sie in New York, unter anderem bei Money Magazine und Eater.com, bevor sie als Senior Digital Storyteller & Content Strategist bei DYADIC begann. Aktuell kombiniert sie dort ihren journalistischen Hintergrund mit ihrer Expertise in Social Media, um B2B-Kommunikation innovativ zu gestalten, digitale Zielgruppen gezielt anzusprechen und komplexe Themen durch kreative, emotionale Narrative greifbar zu machen.
Frederik Tautz ist Global Partner und Managing Director Data & Innovation bei der Kommunikationsagentur Ketchum. Seit mehr als 25 Jahren begleitet er Organisationen national wie international bei Transformationsprozessen. Er verfügt über langjährige Expertise in den Bereichen Krisenkommunikation, Corporate Reputation und der zunehmend wichtigen Schnittstelle von Krisen und Künstlicher Intelligenz. Mit seinen Teams gewann er namhafte Branchen-Awards und ein internationales PR-Fachmagazin ernannte ihn zu einem der „Top 25 Innovators“ in der EMEA-Region.
Hartwin Möhrle arbeitet als Senior Advisor, Führungskräfte-Coach und Trainer mit Schwerpunkt in den Bereichen Unternehmenskommunikation, Krisen- und Compliancekommunikation, Transformation und personale Kommunikation. Als Mitbegründer und geschäftsführender Gesellschafter der A&B One Kommunikationsagentur hat er über 25 Jahre lang in unterschiedlichen Branchen nationale und internationale Unternehmen, öffentliche Institutionen und Führungskräfte beraten. Vor dem Einstieg in die Beratung war der studierte Erziehungswissenschaftler über zehn Jahr lang als Journalist und Chefredakteur tätig. Der ausgebildete Coach publiziert regelmäßig zu Themen der professionellen Kommunikation und lehrt als Dozent an Universitäten und Hochschulen.
Programm
Manager:in für Krisenkommunikation | April-Start 2026
Einführung in die Krisenkommunikation
- Was ist eine Krise und wie erkenne ich diese?
- Welche Arten von Krisen gibt es?
- Welche Ursachen von Krisen gibt es?
- Eigenschaften und Verlauf einer Krise
Lernen Sie warum Krisenkommunikation als Bestandteil des Krisenmanagements unverzichtbar ist, wie das psychologische Modell des „Angstzyklus“ funktioniert, Faktoren der Krise zu analysieren und die Regeln zum Erstellen geeigneter Botschaften anzuwenden und umzusetzen
Wie Social Media die Krisenkommunikation verändert
Issues-Management
Zielgruppe
An wen sich das E-Learning "Manager:in für Krisenkommunikation" richtet:
Dieses E-Learning richtet sich an Mitarbeiter:innen aus Kommunikationsabteilungen sowie Führungskräfte anderer Abteilungen aus Unternehmen, Institutionen und Start-ups, die eine umfassende Einführung in alle relevanten Felder der Krisenkommunikation suchen.
Zur Durchführung unserer E-Learnings nutzen wir das Tool Zoom. Auf der folgenden Seite können Sie prüfen, ob Ihr System die technischen Mindestanforderungen für die Teilnahme an unseren E-Learnings erfüllt: https://zoom.us/de/test
Vorteile unserer E-Learnings im Überblick
Ihr Abschluss
Was unsere Teilnehmer:innen sagen
Die depak — seit mehr als 20 Jahren Ihr Partner für professionelle Weiterbildung
Unser Kursangebot deckt alle Disziplinen zeitgemäßen Kommunikationsmanagements ab und stärkt Ihre Kompetenzen zielgenau in den Bereichen, die für Sie besonders relevant sind.
Anmeldung
Manager:in für Krisenkommunikation
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