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Krisenkommunikation und Management |
Termine
25. bis 26. Februar 2010 » Maritim Hotel Berlin
20. bis 21. Mai 2010 » ARCOTEL John F
28. bis 29. Oktober 2010 » NH Berlin Mitte
Referenten
Dr. Thorsten Hofmann
(PRGS-crisadvice, Managing Partner)Thorsten Hofmann leitet in Berlin das PRGS-crisadvice Hauptstadtbüro. Er studierte Wirtschaftswissenschaften, Psychologie und Verwaltungswissenschaften und ist Absolvent der Bundesakademie für Sicherheitspolitik, der höchstrangigen, Ministerien übergreifenden Fortbildungsstätte des Bundes. Er verfügt über umfangreiche Kenntnisse im Krisenmanagement und der Krisenkommunikation auf nationaler und internationaler Ebene. Weitreichende Erfahrungen sammelte er u.a. in Geschäftsbereichen verschiedener Ministerien und in der Beratung und Risiko-Analyse für Mitglieder der Bundesregierung. Er war im Rahmen zahlreicher nationaler und internationaler Krisen im Krisenmanagement der Bundesbehörden tätig und berät heute Wirtschaftsunternehmen, internationale Konzerne, Organisationen und Ministerien. Dr. Thorsten Hofmann ist Wissenschaftlicher Leiter des Instituts "Political&Crisis Management" an der Steinbeis-Hochschule Berlin und Vorsitzender der "Crisis Task Force" des internationalen Agenturnetzwerkes ECCO International Public Relations Ltd. sowie Autor des Standartwerkes für Krisenkommunikation aus dem UVK Verlag.
Peter Höbel
(PRGS-crisadvice, Managing Partner)Peter Höbel ist Managing Partner der Unternehmensberatung PRGS-crisadvice und beschäftigt sich seit 30 Jahren mit Krisen. Der ehemalige Stern-Redakteur war Ministersprecher und Nachrichtenchef der Deutschen Lufthansa. Er berät heute deutsche und internationale Unternehmen, Verbände, Organisationen, Behörden und Ministerien. Höbel ist Lehrbeauftragter am Institut für Kommunikations- und Medienwissenschaft der Universität Leipzig.
Programm
1.Tag 10.00 bis 18.00 Uhr
2.Tag 9.00 bis 17.00 Uhr
•Was sind Aspekte, Verlauf und Dynamik von Krisen und Katastrophen?
•Wie baue ich einen unternehmensrelevanten Krisenkompass auf?
•Wie entwickele ich einen Freund-Feind-Radar?
•Was sind gruppendynamische Phänomene in Krisensituationen (extern und intern)?
•Mit welchen Aktivitäten von Pressure Groups ist zu rechnen?
•Was bedeutet »Information Warfare«?
•Wie gehe ich mit Gerüchten um?
•Zielkonflikte lösen: Von Juristen und Kommunikatoren
•Wie »funktionieren« Journalisten in Krisensituationen?
•Wie gehe ich mit neuen Medien um? Herausforderungen für die Krise durch Chats, Blogs, Twitter&Co.
• Wie kann ich Kommunikationskonzepte und Organisationsstrukturen zur Krisenbewältigung erarbeiten?
• Welche Inhalte müssen in ein Krisenhandbuch?
Neben theoretischen Grundlagen in Vortragsblöcken gibt es zahlreiche Fallbeispiele mit Videos und Screenshots. Sie lernen den richtigen kommunikativen Umgang mit ihren Stakeholdern aus der Praxis für die Praxis. Gleichzeitig lernen Sie ihre individuelle Krisentauglichkeit sowie Ihr kommunikatives Verhalten und strategisches Denken unter Druck kennen.
Inhalt
Eine Krise kann viele Auslöser haben: wirtschaftliche Probleme, Boykottdrohungen,
Gerüchte, Erpressungsversuche, Schadensereignisse, Massenentlassungen, Umweltskandale.
Aber auch Mergers and Acquisitions, Finanzskandale, Änderungen in der
Gesetzeslage und im Verbraucherumfeld machen die professionelle Vorbereitung
auf und kommunikative Abwicklung von bedrohlichen Krisen notwendiger denn je.
Gefährdet sind nicht nur »klassische« High-Risk-Unternehmen, sondern im Grunde
jede Institution, Unternehmung, Partei, jeder Verein oder Verband. Im Ernstfall müssen
Sie im Wettlauf mit der Zeit eine Vielzahl organisatorischer und kommunikativer
Probleme lösen.
Schwerpunktbezogen wird pro Seminartag je einer der beiden Referenten das Seminar leiten.
Konditionen / Zielgruppe
Gebühr: 990 Euro
Teilnehmerzahl: 6 bis15
Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Mitglieder der Unternehmens- und Geschäftsleitung, Unternehmens und Pressesprecher sowie an Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben.
Hinweis: Die Seminargebühr versteht sich zzgl. gesetzliche Mehrwertsteuer. Eine
Übernachtung im Seminarhotel ist in der Gebühr nicht inbegriffen.
Bitte nehmen Sie Ihre Zimmerbuchung selbst vor.
Dieses Seminar exklusiv und maßgeschneidert an Ihrem Wunschtermin in Ihrem Unternehmen.
Rufen Sie uns an:
(030) 44729500
Veranstaltungsorte
NH Berlin Mitte
Leipziger Straße 106-11110117 Berlin
Tel: 030 / 20376-0
Fax: 030 / 20376-600
E-Mail:
NH Berlin-Mitte
U2 Stadtmitte
Termine:
28. - 29. 10. 2010
Maritim Hotel Berlin
Stauffenbergstraße 2610785 Berlin
Tel: 030-2065-0
Fax: 030-2065-1000
E-Mail:
www.maritim.de
Termine:
25. - 26. 02. 2010
ARCOTEL John F
Werderscher Markt 1110117 Berlin
Tel: 030 405046-0
Fax: 030 505046-100
E-Mail:
www.arcotel.at
Termine:
20. - 21. 05. 2010